Uw gebruikersnaam en/of paswoord zijn niet correct.

Enkele tips:

  • • Hebt u misschien uw paswoord aangepast naar een persoonlijk paswoord toen u de laatste keer inlogde? Gebruik dan niet het paswoord uit de mail of brief van de VREG, maar wel uw persoonlijk paswoord.

  • • Hebt u uw paswoord niet ingetypt maar had de computer het onthouden? Dan was dat waarschijnlijk het verkeerde. Verwijder het opgeslagen paswoord en geef het juiste manueel in.

  • • Kijk goed na of uw "Shift lock" (om hoofdletters te typen) uitstaat en uw "Num lock" (om cijfers te typen) aan. De paswoorden zijn hoofdlettergevoelig!


Gebruikt u de juiste gebruikersnaam?

Uw gebruikersnaam begint altijd met mb_ gevolgd door 3 tot 6 cijfers, dan nog eens _ en nog een cijfer dat meestal gelijk is aan 1. (bijvoorbeeld mb_1234_1, mb_12345_1, mb_123456_1, ...). De _ is een laagliggend streepje of underscore.

U kan uw gebruikersnaam terugvinden in de brief of e-mail van de VREG waarin de goedkeuring van uw aanvraag werd gemeld. Uw gebruikersnaam blijft altijd dezelfde.

Verwar uw gebruikersnaam niet met het kenmerk van uw installatie! Dat laatste is van de vorm PVZxxxxxx voor zonnepanelen, of BMS-XXXX, WKK-XXXX, ... voor andere technologie├źn.


Wil u een nieuw paswoord ontvangen?

Vul dan hieronder uw gebruikersnaam in, en het e-mailadres dat voor u gekend is in de databank van de VREG. Als de combinatie van beide klopt, zal een nieuw paswoord verzonden worden naar het opgegeven e-mailadres.

Let op, het kan tot 8u duren voordat u dit nieuwe paswoord ontvangt! Wacht dus minstens tot morgen voordat u eventueel opnieuw een paswoord aanvraagt.

Lukt het u hiermee niet om in te loggen? Klik hier voor meer informatie.

Gebruikersnaam:

Email gebruiker: